Terugbetalingsbeleid

Terugbetalingsbeleid

Laatst bijgewerkt: 23 oktober 2026.

Retour aanvragen

Je start een retour via support@kennersbier.shop.

Ons team werkt vanuit Nederland en beantwoordt berichten op werkdagen.

Vermeld je bestelnummer in de e-mail.

Vermeld de brouwer en de bierstijl van het bier.

Vermeld het alcoholpercentage en het aantal flessen.

Termijn en terugbetaling

Je stuurt bier binnen 30 dagen na ontvangst per post terug.

Kennersbier geeft een volledige terugbetaling voor de teruggestuurde bieren.

Je betaalt zelf de verzendkosten voor de retourzending.

Kennersbier accepteert creditcards en PayPal voor de bestelling op kennersbier.shop.

Beschadigde of verkeerde bieren

Voor de bieren geldt de garantie van de brouwerij.

Je meldt een beschadigd of verkeerd bier via support@kennersbier.shop.

Een defecte of verkeerde zending stuur je gratis per post terug.

Verzending

Kennersbier verzendt wereldwijd.

De bezorging duurt 4 tot 7 werkdagen.

De verzendkosten bedragen 8 EUR onder een bestelbedrag van 40 EUR.